Pirkimo–pardavimo taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato IMOVA skaitmeninių vaizdo rėmelių ir individualių turinio paruošimo paslaugų užsakymo, apmokėjimo, vykdymo, pristatymo, atsisakymo, grąžinimo ir skundų nagrinėjimo sąlygas.

Veiklos vykdytojas: Augustas Akelaitis
Veiklos forma: individuali veikla pagal pažymą
Individualios veiklos pažymos Nr.: 1540246
Veiklos ir korespondencijos adresas: Smilgų g. 13-2, Mastaičiai, Lietuva
El. paštas: labas@imova.lt
Telefono numeris: +370 679 77493

Pirkėjas prieš pateikdamas užsakymą gali patikrinti ir ištaisyti duomenis. Pateikdamas užsakymą jis patvirtina, kad susipažino su užsakymo metu galiojusia taisyklių redakcija.

2. Prekė ir paslaugos

IMOVA rėmelis yra akrilinis skaitmeninis vaizdo rėmelis, atkuriantis į jo atmintį įrašytas nuotraukas ir vaizdo įrašus. Konkretaus modelio dydis, ekrano raiška, atmintis, komplektacija ir kaina nurodomi jo aprašyme užsakymo metu.

Galima pasirinkti kliento pateikto vaizdo įrašo techninį paruošimą arba nuotraukos animavimą generatyvinio dirbtinio intelekto priemonėmis. Nuotraukos animacija gali trukti 5 sek. (35 €) arba 10 sek. (55 €). Paslaugos kaina taikoma vienai failo grupei.

Generatyvinio DI rezultatas gali turėti nedidelių veido, judesio, plaukų, drabužių ar aplinkos skirtumų. Tai nėra pažadas tiksliai atkurti tikrovėje buvusį judesį, tačiau rezultatas turi atitikti sutartą kūrybinę kryptį ir būti techniškai tinkamas naudoti rėmelyje.

3. Animacijos peržiūra ir patvirtinimas

Animacijos peržiūra siunčiama pirkėjo nurodytu el. paštu prieš ją įrašant į rėmelį. Pirkėjas gali pateikti pastabas dėl parengto varianto.

Rėmelis paruošiamas ir išsiunčiamas tik patvirtinus animaciją. Mokestis už tinkamai ir visiškai atliktą individualią animavimo paslaugą negrąžinamas, kai jos vykdymas pradėtas gavus aiškų pirkėjo prašymą ir pirkėjas buvo informuotas apie teisės atsisakyti paslaugos pasibaigimą ją visiškai suteikus. Tai neriboja teisių, kai paslauga neatitinka sutartų reikalavimų.

4. Pirkėjo failai ir teisės

Pirkėjas patvirtina turintis teisę pateikti failus ir teisėtą pagrindą juose esančių asmenų atvaizdui tvarkyti. Draudžiama pateikti neteisėtą, teises pažeidžiantį ar asmens garbę ir orumą žeminantį turinį. Tokį užsakymą galime atmesti ir paaiškinti sprendimą.

Pirkėjas išlaiko teises į pateiktą medžiagą ir suteikia IMOVA ribotą teisę ją naudoti tik užsakymui įvykdyti. Be atskiro sutikimo failai ir rezultatai nenaudojami reklamai, socialiniams tinklams ar darbų pavyzdžiams.

5. Užsakymas, kainos ir apmokėjimas

Sutartis sudaroma, kai pardavėjas gauna užsakymą ir mokėjimą bei išsiunčia patvirtinimą. Kainos nurodomos eurais su taikomais mokesčiais. Prieš pateikiant užsakymą parodoma atskira rėmelio, paslaugos, pristatymo ir bendra kaina.

Jei dėl techninės ar akivaizdžios kainos klaidos prekės neįmanoma parduoti nurodyta kaina, susisieksime prieš vykdymą ir pasiūlysime patvirtinti teisingą kainą arba grąžinsime sumokėtą sumą. Jokia nuostata neriboja privalomų vartotojo teisių.

6. Paruošimas ir pristatymas

Užsakymą paruošiame ir perduodame „LP EXPRESS“ per 2–5 darbo dienas nuo mokėjimo, tinkamų failų ir reikalingų nurodymų gavimo. Kai užsakoma nuotraukos animacija, šis terminas skaičiuojamas nuo pirkėjo galutinio animacijos patvirtinimo. Jei failai netinkami, terminas skaičiuojamas nuo tinkamų failų gavimo. Apie nenumatytą vėlavimą informuojame pirkėją.

Pristatome tik į pasirinktą „LP EXPRESS“ paštomatą. Tiksli pristatymo kaina parodoma prieš pateikiant užsakymą. Rizika vartotojui pereina jam arba jo nurodytam asmeniui fiziškai gavus prekę.

7. Sutarties atsisakymas

Vartotojas teisės aktuose nustatytais atvejais turi 14 dienų teisę atsisakyti nuotolinės sutarties. Vien tai, kad į rėmelį buvo įrašytas pirkėjo failas, savaime nereiškia, kad rėmelis visais atvejais laikomas negrąžinama individualizuota preke. Teisės atsisakyti išimtis taikoma tik tada, kai konkretus rėmelis pagal pirkėjo pasirinkimą yra aiškiai ir negrįžtamai suasmenintas taip, kaip numato teisės aktai.

Individualią animavimo paslaugą pradėti nepasibaigus 14 dienų terminui galime tik pirkėjui aiškiai to paprašius. Už visiškai ir tinkamai suteiktą paslaugą sumokėta suma negrąžinama, kai pirkėjas iš anksto patvirtino, kad ją visiškai suteikus praras teisę jos atsisakyti. Tai nepanaikina teisių dėl nesuteiktos ar sutarties neatitinkančios paslaugos.

Atsisakyti sutarties galima per elektroninę formą arba el. paštu labas@imova.lt.

8. Grąžinimas, kokybė ir garantija

Kai taikoma atsisakymo teisė, rėmelį reikia išsiųsti pagal pateiktas instrukcijas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Už rėmelį ir pigiausią siūlytą standartinį pristatymą sumokėta suma grąžinama ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent sutarta kitaip. Galime palaukti, kol gausime rėmelį arba jo išsiuntimo įrodymą. Pirkėjas atsako tik už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini rėmelio pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Individualios animavimo paslaugos kainai taikomos 3 ir 7 skyriuose nurodytos sąlygos. Fizinei prekei taikoma įstatyminė dvejų metų teisinė garantija. Jei prekė ar paslauga neatitinka sutarties, vartotojas gali reikalauti teisės aktuose numatytų teisių gynimo priemonių. Garantija neapima gedimų, kuriuos sukėlė netinkamas naudojimas, mechaninis pažeidimas, skysčiai ar netinkamas maitinimas, kai tai yra gedimo priežastis.

9. Privatumas ir trečiosios šalys

Užsakymo duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką. Nuotraukos animavimui ir vaizdo paruošimui gali būti naudojami trečiųjų šalių DI bei redagavimo įrankiai. Apie reikšmingus duomenų gavėjus ir perdavimą už Europos ekonominės erdvės ribų informuojama Privatumo politikoje ir, kai būtina, prieš failo pateikimą.

10. Skundai ir ginčai

Pretenziją pateikite adresu labas@imova.lt, nurodydami užsakymo numerį, aplinkybes ir pageidaujamą sprendimą. Į vartotojo kreipimąsi atsakysime ne vėliau kaip per 14 dienų, jei teisės aktai nenustato kito termino.

Nepavykus susitarti, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, 01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt) arba kompetentingą teismą. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.