Pristatymas ir grąžinimas

Užsakymo paruošimas ir išsiuntimas

Užsakymą paruošiame ir perduodame „LP EXPRESS“ per 2–5 darbo dienas nuo apmokėjimo, tinkamų failų ir reikalingų nurodymų gavimo. Kai užsakoma nuotraukos animacija, šis terminas skaičiuojamas nuo jūsų galutinio animacijos patvirtinimo. Apie nenumatytą vėlavimą informuosime jūsų nurodytais kontaktais.

Animacijos patvirtinimas

Peržiūrą atsiunčiame el. paštu. Animaciją į rėmelį įrašome tik gavę jūsų patvirtinimą.

Už visiškai atliktą individualią animavimo paslaugą sumokėta suma negrąžinama, jei prieš pradedant paslaugą buvo gautas teisės aktuose reikalaujamas aiškus jūsų prašymas ir patvirtinimas. Tai neriboja teisių dėl sutarties neatitinkančios paslaugos.

Pristatymas

Užsakymus siunčiame tik į pasirinktą „LP EXPRESS“ paštomatą. Tiksli pristatymo kaina parodoma prieš pateikiant užsakymą.

14 dienų atsisakymo teisė

Kai teisės aktai suteikia teisę atsisakyti internetu sudarytos sutarties, tai galima padaryti per 14 dienų. Aiškiai suasmenintai prekei ir visiškai suteiktai paslaugai teisės aktuose numatytomis sąlygomis gali būti taikomos išimtys. Jos nepanaikina teisių dėl nekokybiškos prekės ar paslaugos. Pasinaudokite elektronine forma arba parašykite labas@imova.lt.

Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Gavę jūsų pranešimą pateiksime grąžinimo instrukcijas. Kai taikoma atsisakymo teisė, rėmelį išsiųskite per 14 dienų. Tiesiogines siuntimo atgal išlaidas apmoka pirkėjas. Už rėmelį ir pigiausią siūlytą standartinį pristatymą sumokėtus pinigus grąžinsime ne vėliau kaip per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo, tačiau galime palaukti, kol gausime rėmelį arba jo išsiuntimo įrodymą.

Už visiškai ir tinkamai suteiktą individualią animavimo paslaugą sumokėta suma negrąžinama, jeigu paslauga pradėta jūsų aiškiu prašymu ir iš anksto patvirtinote, kad ją visiškai suteikus prarasite teisę jos atsisakyti. Jei paslauga dar nebaigta, teisės aktų numatytais atvejais gali būti išskaičiuota proporcinga jau suteiktos paslaugos vertė. Tai neriboja jūsų teisių, jeigu paslauga nesuteikta arba neatitinka sutarties.

Prekė neveikia?

Parašykite labas@imova.lt, nurodykite užsakymo numerį, problemą ir, jei įmanoma, pridėkite nuotrauką ar vaizdo įrašą. Pasiūlysime teisės aktuose numatytą sprendimą.